プライバシーに関する説明

本説明は、邁思智維への相談、技術支援、現地作業、プロジェクト対応で取り扱う連絡先、技術資料、必要なサービス記録に適用されます。

1. 取り扱う可能性のある情報

問題確認と対応手配のため、所在地、連絡先、障害画面、機器型番、サーバーバージョン、ネットワーク概要、マスキング済み IP 範囲、エラー内容、業務影響などの提供をお願いする場合があります。依頼と無関係な個人情報や機密情報は送信しないでください。

情報は、問題の切り分け、対応範囲の確認、リモート／現地対応、プロジェクト連絡、設計、実施確認、必要な納品記録のためにのみ利用します。

リモート接続はお客様から開始するか明確な承認を得て、合意した範囲に限定します。機密環境では、マスキング、期間限定アカウント、最小権限を利用し、作業完了後に認証情報を回収または変更してください。

連絡手段を通じて提供された資料は、サービス目的、プロジェクト履行、紛争対応、適用される要件のために合理的に必要な期間のみ保存し、継続保存が不要になった場合は削除、整理または匿名化します。

WeChat、メールなど第三者のサービスを利用する場合、そのプラットフォームは独自のルールに基づき情報を処理することがあります。承認されたサービスの実施、法令対応、明示的な承認が必要な場合を除き、無関係な第三者へプロジェクト資料を提供しません。

管理者パスワード、秘密鍵、機密性の高い完全な設定ファイル、本番データを通常のチャットで送信しないでください。一時アカウントが必要な場合は期間限定・最小権限とし、作業完了後に変更、無効化または回収してください。

提供済み資料の確認、訂正、追加、削除、不要な承認の撤回、今後の連絡停止については、本サイトのお問い合わせページから依頼できます。内容を合理的に確認したうえで、実際のサービス関係と適用要件に応じて対応します。

サービス範囲、情報の取り扱い、適用要件が変わった場合、本説明を更新します。サイトで公開されている最新版を適用します。

セキュリティ注意画面、ログ、構成図、設定を送る前に、アカウント、パスワード、鍵、電話番号、顧客データなど切り分けに不要な情報をマスキングしてください。