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把问题说清楚，先判断适合怎么处理
建议先整理故障现象、截图、设备型号、服务器版本、网络结构、影响范围和希望达到的结果。
沟通时建议提供
1
问题现象
具体报错、截图、什么时候出现、哪些人或哪些电脑受影响。
2
环境信息
服务器系统版本、设备型号、IP网段、域名、远程接入/防火墙/NAS/数据库版本。
3
业务影响
是否影响生产、办公、ERP、共享文件、远程办公、打印或数据库。
4
处理目标
希望快速恢复、长期整改、出方案、做交付文档或做长期维护。
建议先整理故障现象、截图、设备型号、服务器版本、网络结构、影响范围和希望达到的结果。
具体报错、截图、什么时候出现、哪些人或哪些电脑受影响。
服务器系统版本、设备型号、IP网段、域名、远程接入/防火墙/NAS/数据库版本。
是否影响生产、办公、ERP、共享文件、远程办公、打印或数据库。
希望快速恢复、长期整改、出方案、做交付文档或做长期维护。