隐私说明
本隐私说明适用于与迈思智维进行咨询、远程支持、现场处理和项目交付过程中涉及的联系信息、技术资料与服务记录。
一、可能收集的信息
在问题沟通和技术支持过程中,可能需要客户提供公司所在地区、联系人、电话或微信、故障截图、设备型号、服务器版本、IP 网段、报错信息、业务影响范围等信息。
二、信息使用目的
相关信息仅用于判断问题方向、确认服务范围、安排远程或现场处理、输出方案或交付记录,不用于无关用途。
三、远程支持说明
如需要远程协助,应由客户主动发起远程连接,并在客户授权范围内查看配置、日志、截图或相关系统状态。涉及敏感数据时,建议客户自行脱敏或在现场人员陪同下操作。
四、数据与账号安全
不建议客户通过聊天工具直接发送核心账号密码。确需临时账号时,建议使用临时授权、限定权限,并在服务完成后及时修改或关闭。
五、联系与删除
如需删除已提供的沟通资料或停止后续联系,可通过网站联系方式提出。
安全提醒请勿通过普通消息发送未受限的管理员密码、客户数据或生产环境机密。需要远程接入时,应先确认接入方式、权限范围和使用期限。
