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把问题说清楚，先判断适合怎么處理
建議先整理故障现象、截图、设备型号、伺服器版本、網絡结构、影響範圍和希望达到的结果。
沟通时建議提供
1
问题现象
具体报错、截图、什么时候出现、哪些人或哪些電腦受影響。
2
环境信息
伺服器系統版本、设备型号、IP网段、域名、遠端接入/防火牆/NAS/資料庫版本。
3
業務影響
是否影響生产、办公、ERP、共享檔案、遠端办公、打印或資料庫。
4
處理目标
希望快速恢復、长期整改、出方案、做交付檔案或做长期維護。
建議先整理故障现象、截图、设备型号、伺服器版本、網絡结构、影響範圍和希望达到的结果。
具体报错、截图、什么时候出现、哪些人或哪些電腦受影響。
伺服器系統版本、设备型号、IP网段、域名、遠端接入/防火牆/NAS/資料庫版本。
是否影響生产、办公、ERP、共享檔案、遠端办公、打印或資料庫。
希望快速恢復、长期整改、出方案、做交付檔案或做长期維護。