隐私说明

本頁面用于说明 邁思智維 企業IT基礎架構服務在沟通、遠端支持、現場處理和項目交付过程中可能涉及的信息範圍与使用方式。

一、可能收集的信息

在问题沟通和技術支持过程中，可能需要客戶提供公司所在地区、联系人、電話或微信、故障截图、设备型号、伺服器版本、IP网段、报错信息、業務影響範圍等信息。

二、信息使用目的

相关信息仅用于判断问题方向、确认服務範圍、安排遠端或現場處理、输出方案或交付记录，不用于无关用途。

三、遠端支持说明

如需要遠端协助，应由客戶主动发起遠端連接，并在客戶授权範圍内查看配置、日誌、截图或相关系統状态。涉及敏感數據时，建議客戶自行脱敏或在現場人员陪同下操作。

四、數據与帳號安全

不建議客戶通过聊天工具直接发送核心帳號密码。确需临时帳號时，建議使用临时授权、限定權限，并在服務完成后及时修改或关闭。

五、联系与删除

如需删除已提供的沟通資料或停止后续联系，可通过网站联系方式提出。