グループポリシーによるドライブやプリンター配布が端末ごとに異なる
OU、ポリシー範囲、セキュリティフィルター、DNS、gpresult、イベントログを確認し、修正後の基準を文書化します。
対応事例
症状と確認方向
以下は匿名化した事例です。実際の方法、範囲、変更計画は、お客様の環境と業務影響に基づいて決定します。
Horizon VDI のデータドライブ直下でファイルを作成できない
共有権限、NTFS 権限、ルートフォルダーの継承、プロファイル動作、フォルダー作成とファイル保存の境界を確認します。
リモートアクセスは接続できるが ERP と共有へ到達できない
VPN 接続だけで判断せず、DNS、ルーティング、ファイアウォール、サーバーのゲートウェイ、戻り経路、アプリ依存関係を確認します。
退職者権限が残り、部門共有の権限が過剰
アカウントとグループを棚卸しし、不要な権限を削除して、読み取りと更新の役割を分け、権限表を残します。
NAS にスナップショットはあるが独立バックアップがない
保持期間、複製、独立コピー、復旧目標、復元テストを確認し、ストレージ障害で全ての復旧経路を失わないようにします。
SQL Server のログ増大で ERP の書込みが停止
復旧モデル、ログバックアップ、長時間トランザクション、空き容量、ログ再利用待ちを確認し、縮小は例外的な作業として扱います。
旧 Windows Server や ERP を安全に停止できない
復旧可能なバックアップまたはイメージを作成し、依存関係、移行テスト、切り戻しを準備してから変更します。
オフィス、ライブ配信、地域間通信が互いに影響する
マルチ WAN、SD-WAN、QoS、ポリシールーティングで業務を分離し、選択経路と切替動作を監視します。
拠点間は接続できるがドメイン間共有に失敗する
ルーティング、必要ポート、条件付き DNS 転送、ドメイン信頼、時刻同期、リソース権限を確認します。
全端末を妨げずに USB を制御したい
役割別の端末ポリシー、記録された例外、監査証跡、一時許可の管理手順を設定します。
TrueNAS の容量は増えているが構成と権限が不明確
ZFS プール、データセット、クォータ、SMB ACL、スナップショット、複製、容量予測、仮想化連携を確認します。
ネットワーク改善後の引継ぎ文書がない
トポロジー、IP・VLAN、ファイアウォール、アカウント、バックアップ、変更証跡、テスト、受入、切り戻し文書を作成します。